El Plan de salud de HIP reduce los rechazos de cobertura en hospitales
Nueva York, NY 1 de noviembre de 2005 - Enfermeros armados con computadores portátiles tipo “tablet” ayudan al Plan de salud de HIP de Nueva York a reducir en un 92% el volumen de denegaciones de visitas a hospitales relacionadas con falta de información oportuna o completa. HIP logró la reducción a través de un nuevo software seguro llamado Mobile Clinical Form Review (CFR). El programa permite que los enfermeros transmitan la información más reciente en tiempo real desde al lado de la cama del paciente internado con una computadora portátil estilo “tablet” inalámbrica.
Los enfermeros que usan CFR pueden acceder a la base de datos de HIP para ver información específica del paciente. Las actualizaciones se ingresan al sistema o se escriben a mano usando la función de reconocimiento de la caligrafía del programa. El programa CFR después envía la información actualizada a la base de datos de HIP mediante tecnología inalámbrica segura. Los administradores de casos de HIP revisan la información actualizada en tiempo real.
A partir de allí, el administrador del caso se comunica con los médicos o el personal de planificación del alta del hospital para hablar sobre el plan de atención del paciente, el tiempo de permanencia estimado, y los medicamentos, análisis y procedimientos que necesita. Las actualizaciones constantes permiten que los médicos respondan rápidamente a los cambios en el estado de salud de los pacientes y modifiquen el plan de tratamiento. El papeleo es prácticamente nulo.
Como el programa CFR mantiene a los médicos mejor informados sobre los pacientes del hospital de manera constante, el volumen de rechazos asociados con la falta de información oportuna o completa se redujo en un 92% el año pasado.
Recientemente, HIP anunció que los Centros de Servicios de Medicaid y Medicare (Centers for Medicare and Medicaid Services, CMSW) otorgaron la aprobación a una iniciativa del Plan de salud de HIP de realizar afiliaciones de campo de beneficiarios de Medicare en su casa y en otros lugares prácticos usando la misma tecnología inalámbrica que usan los enfermeros. Desarrollado como el sistema de Aplicaciones de Ventas Móviles (Mobile Sales Applications, MSA) de HIP, entrega a los vendedores Tablet PC equipadas con una tarjeta de datos celular y formularios electrónicos para señalar y hacer clic completamente integrados a la base de datos de HIP y a la estructura de afiliación y comercialización existente.
