Coordinación de la atención a través de la administración de casos

¿Qué es el Programa de administración de casos de HIP?

El Programa de administración de casos de HIP es un proceso de colaboración que considera, planifica, implementa, coordina, monitorea y evalúa opciones y servicios para cumplir con las necesidades de atención de la salud de una persona. Esto se realiza a través de la comunicación y de la exploración de los recursos disponibles en la comunidad, a fin de promover la calidad y lograr resultados beneficiosos en relación con los costos. Su Médico de Atención Primaria (PCP) determina sus necesidades de atención. Los administradores de casos y los trabajadores sociales coordinan estas necesidades de atención de la salud. También educan a los miembros sobre sus problemas de salud y sirven de enlace entre los miembros, todos los prestadores de atención y las agencias de la comunidad. Para muchos problemas de salud, se necesita que la atención y el apoyo estén bien coordinados a fin de lograr los mejores resultados. Ésta es una de las ventajas de ser miembro de HIP. Si tiene una afección que requiere un nivel de coordinación de la atención más alto, los administradores de casos de HIP lo ayudarán a obtener la atención correcta en el entorno adecuado.

¿Es usted candidato para el Programa de administración de casos de HIP?

HIP desea que usted y su familia vivan la vida al máximo, incluso si padece una enfermedad crónica. Si cree que puede ser candidato para el Programa de administración de casos de HIP, hable con su PCP o llame al 1- 888-HIP-AUTH (1-888-447-2884).

Exención de responsabilidad: Este material y estos servicios no tienen como objetivo brindar ningún tratamiento a un miembro. En cambio, su propósito es asistir en la coordinación de la atención del miembro. HIP niega cualquiera y toda responsabilidad aplicable de cualquier tipo. Siempre consulte a su médico u otro proveedor de atención en el caso de una necesidad médica o de requerir asesoramiento.